FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Abschleppdienst, Pannenhilfe und Versicherung.
In Kassel und im Umkreis von rund 80 km sind wir in der Regel innerhalb von 20–30 Minuten bei Ihnen. Unsere Fahrzeuge starten alle in Kassel — deshalb ist die schnelle Reaktion auf die Region Kassel/Nordhessen beschränkt. Für Notfälle weit von Kassel entfernt können wir nicht rechtzeitig eintreffen; bitte suchen Sie dann einen lokalen Abschleppdienst.
Nein. Wir sind ein Familienbetrieb aus Kassel, und jedes Fahrzeug fährt aus Kassel los. Ein Notfall auf einer weit entfernten Autobahn (z. B. A2 bei Berlin) würde für uns mehrere Stunden Anfahrt bedeuten — das ist im Ernstfall gefährlich. Für akute Notfälle außerhalb der Region Kassel wenden Sie sich bitte an einen lokalen Abschleppdienst, ADAC 089 20 20 4000 oder bei Personenschaden 112. Planbare Fahrzeug-Überführungen ab diesen Städten nach Kassel oder in eine Werkstatt Ihrer Wahl führen wir gerne durch.
Ja, unsere Notrufnummer ist 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr erreichbar — auch an Feiertagen, Heiligabend und Silvester. Der 24/7-Notfalleinsatz gilt für Kassel und Umgebung im Umkreis von ca. 80 km.
Die Preise beginnen ab €89 innerhalb von Kassel. Auf der Autobahn ab €129. Für einen Transport außerhalb der Region kalkulieren wir transparent nach gefahrenen Kilometern plus Ladepauschale und geben Ihnen vor dem Einsatz einen verbindlichen Festpreis — ohne versteckte Kosten oder Nachtzuschläge.
Ja, unser Team bietet Pannenhilfe vor Ort in Kassel und Umgebung an: Starthilfe, Reifenwechsel, Kraftstoffversorgung, Türöffnung und kleine Reparaturen. Falls das Fahrzeug nicht fahrbereit gemacht werden kann, transportieren wir es kostengünstig in Ihre Wunschwerkstatt.
Wir schleppen PKW, SUV, Transporter, Motorräder, Roller und LKW bis 7,5 Tonnen. Auch Fahrzeuge in Tiefgaragen oder auf engem Gelände können wir bergen und transportieren.
Bei einem Unfall übernimmt in der Regel die gegnerische Haftpflichtversicherung oder Ihre eigene Vollkaskoversicherung die Kosten. Wir unterstützen Sie bei der Dokumentation und Weitergabe aller relevanten Unterlagen an Ihre Versicherung.
Ja — planbare Fahrzeugtransporte (Werkstattverbringung, Überführung, Oldtimer-Transport) führen wir deutschlandweit und im europäischen Ausland durch. Vorlaufzeit ist je nach Distanz und Fahrzeugtyp erforderlich (typischerweise 1–24 Stunden). Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Formular für ein individuelles Festpreis-Angebot.
Ja. Als Grundstückseigentümer haben Sie das Recht, widerrechtlich abgestellte Fahrzeuge auf Ihrem Privatgelände abschleppen zu lassen. Wir rechnen die Kosten direkt mit dem Falschparker ab — für Sie entstehen keine Kosten und kein Verwaltungsaufwand. Diese Leistung bieten wir in Kassel und Umgebung an.